管理部門 Administration Department
 

2004年7月盛夏,我們搬遷至逾300坪的新辦公室,除了員工以外,一切都是新的。透亮的空間,跟著打開每個工作夥伴明亮的視野,我們再一次證明,努力創造愉快的學習與工作環境,是管理者的責任,也是驕傲。

人才是我們最大的資產,我們企圖營造一個充滿振奮、快樂的工作氣氛,以吸引最優秀的人才。在這近100位共事的夥伴,有一個共同的特質,就是「韌性」。廠商可以要求、可以壓榨、可以予取予求、可以表達意見,我們尤其喜歡懂得表達意見、懂得要求更好作品的客戶,可以在相互交流中,找到客戶產品的核心競爭力,正確傳達、表現產品特色。所以,我們最大的管理者幕後的大老闆-客戶,因此,客戶的要求,即是老闆的要求。聖僑公司的管理者,則是工作交辦的總執行長。

我們尊敬努力工作、追求卓越的人才,除此之外,最好的設備,是聖僑公司提供給共事夥伴們的基本條件,以及達到客戶滿意的基礎。為了提昇工作效率,並追求更完美的作品,我們鼓勵工作夥伴,並提出設備再更新的計畫。例如:網路T3頻寬;美編軟、硬體設備的提昇;攝影設備的升級;剪輯室的空間再規劃與設備添購,另外,為了提供更便捷的剪輯服務,今年起更在國內首創「行動剪輯」先例,由經驗豐富的剪輯師配備專業行動剪輯設備親自到客戶公司,針對客戶對影像上的意見,現場溝通、進行剪輯。

關於客戶服務,我們不是一個人、或是一個部門組成,聖僑公司落實的是「團隊鏈」的卓越服務,無論是洽談合作時,提供客戶市場行銷資訊、各樣的媒體效益分析,或是合作期間平面設計、網頁規劃、網站架設、影片拍攝製作,乃至國際展覽參加、國貿行銷的建議等,我們提供的是服務。服務不是個人的事情,我們斤斤計較每個部門、每個夥伴、每個專業分工環節的串聯,成為聖僑公司卓越服務的基本要求。